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FAQ
Compte client
  • J´ai oublié mon mot de passe, que faire?
    Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez utiliser notre fonction mot de passe oublié.

  • Comment puis-je m'inscrire comme client?
    Vous pouvez vous inscrire à l´aide du lien ci-dessous. En tant que grossiste en vente par correspondance de fournitures techniques et industrielles, nous avons besoin d´une preuve supplémentaire de votre entreprise, par exembple votre registre de commerce. Pour les entreprises agricoles un extraix du registre agricole ou une copie de votre carte de membre de l´association des agriculteurs, pour les associations un extrait du registre des association est suffisant. Pour les institutions publiques telles que les écoles, les bureaux ou les pompiers, nous avons besoin de l´entête de votre institution .
    pour l´enregistrement

  • Mon adresse a changé - comment vous le faire savoir?
    Vous pouvez remplir notre formulaire en ligne et nous traiterons votre changement d´adresse le plus rapidement possible. Vous pouvez également nous contacter par téléphone +49 74 33.98 92 57, par e-mail ou par fax +49 74 33.98 92 58 .

  • Comment créer une liste d´achats?
    Pour créer une liste d´achats, vous avez deux possibilités :

    1. Créer une nouvelle liste d´achats et lui attribuer le nom souhaité
    Après avoir saisi les numéros d´articles souhaités et les quantités correspondantes, vous pouvez vérifier la liste d´achats vérifier et enregistrer. Les éventuelles fautes de frappe ou autres divergences sont vérifiées ici.

    2. Créer une liste d´achats à partir d'un panier d'achat existant
    Pour ce faire, cliquez sur le bouton copier le panier. Il vous suffit maintenant d'attribuer un nom à la nouvelle liste d´achaats.

    Möchten Sie dann zu einem beliebigen Zeitpunkt die Artikel einer Ihrer Merkliste bestellen, können Sie dies durch Auswählen der gewünschten Liste und dem Button Alle Artikel in Warenkorb.

  • Wie kann ich die Artikel in meiner Merkliste sortieren?
    Tragen Sie in die erste Spalte der Merkliste die Position ein, unter welcher die Artikel erscheinen sollen. Klicken Sie dann auf den Button Liste neu sortieren. Nun wird Ihre Merkliste in 5-er Schritten sortiert und die Artikel erscheinen in der gewünschten Reihenfolge. Haben Sie also bei einem Artikel die Position 1 eingetragen und klicken anschließend auf den Button Liste neu sortieren, erhält dieser die Nummer 5. Der Artikel mit Position 2 erhält die Nummer 10. Die Sortierung nach 5-er Schritten ermöglicht es Ihnen, zwischen zwei Positionen jeweils 4 weitere Artikel einzusortieren.




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